Les améliorations en série ou les rappels de véhicules sont des mesures basées sur des tolérances de conception ou de fabrication, qui peuvent affecter la sécurité de fonctionnement ou la qualité du véhicule. Bien entendu, nous nous sentons responsables de la qualité et de la sécurité de nos produits. Pour cette raison, nous avons mis en place une fonction de recherche. Vous pouvez l'utiliser pour vérifier vous-même si votre véhicule est concerné par une telle mesure. Si tel est le cas, votre partenaire BMW et MINI se fera un plaisir de vous aider à tout moment ; il n'y a aucun frais pour vous.
Suite à la publication de l’arrêté ministériel du 29 juillet 2025, le système est en cours de mise à jour pour tenir compte des dernières recommandations. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre site pour vérifier les informations relatives à votre véhicule.
RÉPONSES À QUELQUES QUESTIONS.
Qu'est-ce que le VIN ?
Chaque véhicule a un numéro d'identification de véhicule (VIN) unique, qui se compose toujours de 17 caractères alphanumériques.
Où puis-je trouver mon VIN à 17 chiffres ?
1. Dans le véhicule :
- Tableau de bord
- Cadre de porte
- Compartiment moteur
- Avec la roue de secours (si disponible)
2. Certificat de type
3. Certificat d'enregistrement partie 1
4. Certificat d'enregistrement partie 2
5. Dossiers d'assurance
6. Documents de l'atelier (ex : autocollant § 57a)
Qui paie les frais de service/réparation ?
BMW assume tous les coûts d'une action technique ou d'un rappel lié à la sécurité.
Si votre véhicule est concerné par une campagne technique ou un rappel, vous pouvez prendre rendez-vous en ligne ici :
- Leal Réunion Sainte-Clotilde
- Leal Réunion Saint-Pierre
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Si vous avez des questions, veuillez contacter votre concession Leal Réunion Saint-Denis ou Saint-Pierre au numéro de téléphone suivant : +262 262 96 00 00.