Chez votre Réparateur Agréé BMW, vous êtes entre de bonnes mains. Avec des offres sur mesure et notre promesse d’entretien Relax. Nous nous occupons de tout pour que vous restiez mobile à tout moment. En cas d’usure comme pour la maintenance, les réparations et l’entretien : nous offrons exactement ce dont votre BMW a besoin.
Vos avantages en un clin d’œil.
Proactif
Qualité et expertise
Grand réseau de services
Pièces d’origine BMW
Offre de services complète
Notre promesse de service pour vous.
Avec BMW Proactive Care, vous obtenez un soutien proactif dans n’importe quelle situation. Qu'il s'agisse d'un message d'erreur dans la voiture, de la prochaine échéance d'entretien, d'une panne ou d'un accident. Nous vous offrons la solution optimale pour votre BMW. Détendez-vous et profitez de tous les avantages de BMW Service.
Échéance d’entretien.
Nous vous proposons des créneaux horaires disponibles, vous choisissez et réservez en ligne en toute flexibilité. Grâce aux formalités en ligne, nous recevons toutes les informations importantes à l'avance. Cela permet de gagner du temps et offre le confort que BMW promet.
Services numériques.
Votre BMW est à l'atelier ? Nous vous informons par vidéo de l'avancement des opérations de maintenance. En cas de besoin, contactez-nous directement via la fonction de chat et, si vous le souhaitez, effectuez votre paiement en ligne en toute simplicité.
Voici ce dont vous avez besoin pour Proactive Care.
Un compte ConnectedDrive actif
Un véhicule associé à votre BMW ID et votre Réparateur Agréé préféré
Vos données enregistrées dans votre BMW ID, telles que votre numéro d'appel et votre adresse e-mail
Afin que nous puissions vous contacter, veuillez accepter la politique de confidentialité et les communications de BMW AG ou de votre Réparateur Agréé BMW. Pour faciliter encore davantage la prise de contact, activez les notifications push dans l’application My BMW.
BMW Service Inclusive.
BMW Service Inclusive couvre à prix fixe tous les travaux d’entretien inclus dans le forfait. Chez tous les Réparateurs Agréés BMW participant dans le monde entier, et bien entendu avec des pièces BMW d’origine.
Pour les voitures neuves et d’occasion.
Trouvez le forfait BMW Service Inclusive qui vous convient :
- Jusqu'à six ans et 120 000 km
- Le kilométrage démarre à partir de la première immatriculation pour les véhicules neufs
- Pour les véhicules d'occasion, le kilométrage démarre à partir du premier entretien inclus dans le forfait de maintenance
- Prolongation flexible jusqu'à dix ans ou 200 000 km
Service Inclusive pour les voitures électriques.
Avec votre BMW électrique, vous roulez toujours en toute sérénité grâce à BMW Service Inclusive :
Jusqu'à six ans, sans aucune limitation de kilométrage
Le kilométrage démarre à partir de la première immatriculation pour les véhicules neufs
Pour les véhicules d'occasion, le kilométrage démarre à la première maintenance couverte par le forfait
Prolongation flexible jusqu'à dix ans
BMW Service Inclusive Plus.
Couverture supplémentaire pour votre forfait BMW Service Inclusive :
Couvre le remplacement des pièces d'usure importantes telles que les plaquettes de frein, les disques de frein et l'embrayage
Durée de validité et kilométrage flexibles possibles
Toujours avec des pièces BMW d'origine
À souscrire dans les trois premiers mois suivant la première immatriculation de votre Nouvelle BMW
BMW Repair Inclusive.
Restez bien protégé. Prolongez votre garantie légale jusqu’à cinq ans et 200 000 km.
Rouler sereinement pendant encore plus longtemps.
Couvre les frais de réparation après expiration de la garantie légale
Disponible dans le monde entier auprès des Réparateurs Agréés BMW participants
Transférable au nouveau propriétaire en cas de vente
À souscrire dans les trois premiers mois suivant la première immatriculation de votre Nouvelle BMW
Assistance dépannage et accident.
Nous sommes toujours à vos côtés. En cas de panne ou d’accident, l’Assistance Dépannage et Accident BMW vous permet de reprendre la route dès que possible.
Assistance téléphonique immédiate.
Contactez nos spécialistes à toute heure. Tous les jours.
Afin de pouvoir reprendre la route rapidement et efficacement.
BMW Value Service.
Votre BMW a plus de cinq ans ? Offrez-lui le meilleur ! Profitez de notre offre BMW Value Service. Des freins à la vidange en passant par le remplacement du filtre à air et du microfiltre, bénéficiez de 15% de remise minimum[1].
Des conditions intéressantes pour assurer votre sécurité et la conservation de la valeur.
Réduction d’au moins 15%
Qualité de service élevée
Préservation de la valeur à long terme
Pièces d’origine BMW
Equitable et transparent
Maintenance.
Avec BMW Value Service, vous bénéficiez de travaux de maintenance à prix préférentiel. Votre véhicule reste ainsi fiable et vous réalisez des économies à long terme.
Usure.
Maintenance complète avec des coûts transparents et un avantage tarifaire évident. Nous nous chargeons pour vous des travaux d'usure à des conditions avantageuses.
Réparation.
Profitez de tarifs avantageux sur toute une sélection de réparations. Ainsi, votre BMW restera toujours en parfait état.
Réparations et entretien BMW.
Le quotidien peut laisser des traces. Des petites rayures aux dommages plus importants. Les experts de nos ateliers certifiés BMW sont à vos côtés pour redonner rapidement son éclat d’origine à votre BMW.
Votre BMW entre de bonnes mains.
Aussi impeccable qu'au premier jour :
Conservation de la valeur grâce à un processus de réparation certifié
Techniques de contrôle et de diagnostic de pointe
Des experts spécialement formés
Traitement rapide et sans heurts
Utilisation de pièces BMW d'origine et du BMW ColorSystem
Réparations de vitres BMW.
Un petit caillou, de grandes conséquences. Nos experts interviennent rapidement et simplement pour éviter qu’un petit impact de gravillon sur le pare-brise se transforme en une grave fissure. Qu’il s'agisse d’une réparation ou du remplacement du pare-brise, nos experts fournissent la meilleure solution pour votre BMW.
Réparations de dommages d’accidents BMW.
Même après un accident avec des dommages complexes sur l’électronique du véhicule ou les systèmes de sécurité, nos experts réparent votre véhicule de manière rapide et professionnelle avec des techniques ultramodernes et des pièces BMW d’origine.
Pièces d’origine BMW.
Une qualité contrôlée spécialement pour votre BMW
Rapport qualité/prix attractif
Conservation durable de la valeur grâce à une forme et une fonctionnalité parfaitement adaptées
Au moins 24 mois de garantie
Questions fréquentes.
Découvrez d’autres offres pour votre BMW.
Accessoires d’origine BMW.
Des accessoires sur mesure aux équipements adaptés. Découvrez tout ce qui permet d’améliorer encore votre BMW.
BMW ConnectedDrive.
Votre BMW – associée à tout ce qui peut être utile. Pour plus de sécurité, de confort et de divertissement.
[1] Les Tarifs BMW Value Service sont valables du 1er janvier 2026 au 31 décembre 2026 pour les véhicules automobiles BMW de plus de 5 ans (date de première immatriculation). Les Tarifs BMW Value Service sont valables sur les opérations de vidange de l’huile moteur, remplacement du microfiltre d’habitacle (hors microfiltre à particules fines), des disques et/ou plaquettes de frein, des essuie-glaces, du filtre à air, filtre à carburant et embrayage, chez les Concessionnaires et Réparateurs Agrées participants. Veuillez consulter votre Concessionnaire ou Réparateur Agréé BMW pour de plus amples renseignements. Offre non cumulable avec d’autres offres en cours.